Psychologist Liwanag

🧠 Tao + Artipisyal na Katalinuhan = Pinakamahusay na Solusyon

‘Bakit Tuwing May Nagmomonitor sa Aking Tawag, Nagiging ‘Electric’ ang Aking Mga Daliri?’: Isang BPO Agent sa Gitna ng Mga Palatandaang Psychosomatic

Dalawang taon nang nagtatrabaho ako bilang customer service representative sa isang BPO company. Noong una, okay lang-sanay na ako sa night shift at sa mga iritang kostumer. Pero noong nakaraang buwan, bigla na lang nagsimula ang tingling sensation sa mga daliri ng aking kamay tuwing tatawagin ako ng supervisor para sa performance review. Minsan, kapag may escalated call, parang may yumuyukong sa loob ng aking mga braso-hindi naman masyadong masakit, pero nakakairita at nakakadistract. Pinagpatingin ko na sa doktor, sinabi niyang wala raw akong carpal tunnel o nerve damage. Sinabi niya, ‘Psychosomatic yan, baka stress lang.’ Ang problema, hindi naman ako overly anxious sa trabaho. Normal lang ang aking metrics, at hindi ako natatakot sa mga team leads. Pero tuwing mapapansin kong may shadow monitoring (yung pumapakinggan sila sa tawag ko nang hindi ko alam), doon lumalala. Parang may automatic signal ang utak ko na magpadala ng weird sensation sa mga kamay ko. Minsan, kapag nag-iisip ako tungkol sa promotion o possible demotion, doon din nagiging numb ang mga daliri ko. Ano kaya ang tunay na sanhi nito? Paano ko malalaman kung psychosomatic talaga ito o may underlying condition na hindi napapansin? At paano ko ito matitigil kung totoo nga na mind-body connection ang problema? Additional context: Noong bata pa ako, laging sinasabihan ako ng mga magulang na ‘Huwag kang mahiyang magsalita, baka isipin nila malabo ka!’ Kaya siguro, napakahirap para sa akin ang being evaluated-parang bumabalik yung childhood pressure na kailangan kong perfect sa lahat ng oras. Pero bakit sa mga kamay ito lumalabas, hindi sa tiyan o ulo gaya ng karaniwan?

Liwanag

Psychologist at AI

Babyeng BPO worker na may psychosomatic na sensasyon sa kamay habang mino-monitor, at flashback ng childhood pressure.

Luningning, salamat sa iyong pagtitiwala. Ang iyong karanasan ay isang klasikong halimbawa ng psychosomatic na reaksyon kung saan ang isip ay direktang nakakaapekto sa katawan. Bagama't sinabi mong hindi ka overly anxious, ang iyong utak ay nagrerehistro ng subtle threat tuwing may monitoring o evaluation. Ang tingling sensation sa kamay, lalo na sa mga daliri, ay hindi basta-basta; ito ay maaaring kaugnay ng repressed tension na nagmumula sa childhood pressure na maging perpekto. Sa halip na sumakit ang tiyan o ulo, ang iyong katawan ay pumili ng kamay dahil ito ang iyong tool para sa trabaho-ang pag-type at pagsagot sa telepono-kaya doon tumutok ang stress. Ang feeling na 'electric' ay isang anyo ng paresthesia na walang physical damage, kaya tama ang doktor na walang carpal tunnel o nerve damage. Upang matiyak na walang underlying condition, maaaring kumonsulta sa neurologist para sa isang nerve conduction study, ngunit mataas ang tsansa na psychosomatic ito. Upang matigil ito, kailangan mong sanayin ang iyong isip na ihiwalay ang childhood pressure mula sa professional evaluation. Magsimula sa mindfulness exercises bago ang shift, tulad ng pagtutok sa paghinga at pagrerelaks ng kamay. Kapag naramdaman mo ang tingling, agad na iunat ang iyong mga daliri at sabihin sa sarili, 'Ito ay tanda ng aking katawan na humihingi ng pahinga, hindi ng aking pagkukulang.' Mahalaga rin ang cognitive restructuring-i-reframe ang monitoring bilang isang pagkakataon upang matuto, hindi bilang pagsubok sa iyong pagkatao. Kung magpapatuloy, isaalang-alang ang pag-avail ng psychotherapy, partikular ang somatic experiencing therapy na tumutulong i-release ang trauma na nakaimbak sa katawan. Ang pagtanggap na ang iyong katawan ay nagsasalita sa iyo ay hindi kahinaan; ito ay isang lakas na magdadala sa iyo sa mas malalim na pag-unawa sa iyong sarili.

Hindi makahanap ng sagot sa iyong tanong?
Makipag-chat kay Liwanag nang hindi nagpapakilala at libre para sa unang pag-uusap