Psicóloga Ana Clara

Olá, Mateus. Agradeço por compartilhar sua experiência com tanta honestidade. É compreensível que você esteja se sentindo sobrecarregado, pois está lidando com uma situação complexa que envolve múltiplas demandas profissionais e um forte engajamento emocional. Vamos explorar sua questão em detalhes.

Primeiro, é crucial diferenciar os sinais de esgotamento profissional, muitas vezes chamado de burnout, da ansiedade relacionada ao trabalho, embora eles possam coexistir. O esgotamento profissional (burnout) caracteriza-se por uma exaustão emocional e física profunda, um distanciamento ou cinismo em relação ao trabalho, e uma sensação de ineficácia ou falta de realização. Em seu relato, o cansaço extremo, as dores de cabeça, a dificuldade para dormir e os sintomas gastrointestinais são indicadores físicos importantes de que seu corpo está sob estresse crônico. A sobrecarga de tarefas administrativas, marketing e atendimento noturno após outro trabalho cria um cenário propício para o esgotamento. Já a ansiedade relacionada ao trabalho, especialmente com populações vulneráveis, frequentemente se manifesta como uma preocupação excessiva e antecipatória, inquietação, medos específicos (como o de perder a empatia ao crescer) e um estado de alerta constante. Seu diagnóstico de transtorno de ansiedade generalizada indica uma predisposição, e a carga emocional do trabalho pode estar agravando esses episódios. Um sinal claro de que isso vai além do estresse comum é o impacto significativo na sua saúde física e mental, persistindo mesmo com o acompanhamento que você menciona. Trabalhar com sofrimento alheio, principalmente em contextos de pobreza, pode levar ao que se chama de fadiga por compaixão ou trauma vicário, que é o custo emocional de se expor continuamente à dor dos outros. O medo de perder a empatia ao cobrar mais ou ao ter sucesso é um exemplo dessa carga emocional específica.

Quanto a estratégias práticas e concretas para reduzir a carga emocional sem abandonar o site, considerando seu tempo limitado, sugiro algumas ações imediatas. É fundamental estabelecer limites claros e proteger seu tempo de descanso. Isso pode significar definir um número máximo de sessões noturnas por semana, criar horários fixos para responder a mensagens (e não fora deles) e designar um dia da semana totalmente livre de qualquer atividade do site. A autogestão do site é desafiadora, então avalie a possibilidade de automatizar ou terceirizar tarefas administrativas e de marketing, mesmo que de forma inicial e pontual, para aliviar essa carga. Para lidar com o impacto emocional direto do atendimento, implemente rituais de transição após cada sessão, como lavar o rosto, fazer alguns alongamentos ou anotar brevemente suas impressões para 'deixar' a sessão no papel. Isso ajuda a criar uma separação psicológica. Sua prática de terapia de dança é um recurso valioso. Priorize e proteja esse tempo na sua agenda como um compromisso inegociável de autocuidado, mesmo que seja por um período mais curto do que o ideal. A atividade física e expressiva é uma forte aliada contra o estresse e a ansiedade. Em relação ao medo de perder a empatia, reflita se essa crença é factual. Oferecer um serviço sustentável, com preços justos, não diminui sua compaixão; pelo contrário, permite que você continue ajudando de forma consistente e saudável. Considere criar uma política de bolsas ou descontos para um número limitado de casos, em vez de generalizar valores baixos para todos. Por fim, ampliar seu suporte profissional através de supervisão clínica é uma estratégia essencial para quem trabalha com populações vulneráveis. A supervisão oferece um espaço para processar as emoções despertadas pelo trabalho, receber orientação técnica e prevenir o isolamento e a fadiga por compaixão. Mesmo com pouco tempo, uma sessão mensal pode fazer uma diferença significativa. Lembre-se de que cuidar de si mesmo não é um desvio do seu propósito, mas a base que sustenta sua capacidade de cuidar dos outros a longo prazo.