Psicologa Ana Chiara

Caro Marco, comprendo la tua frustrazione: sentirti escluso nel tuo stesso team è un'esperienza dolorosa e sfidante. La differenza generazionale nella comunicazione non è un ostacolo insormontabile, ma un'opportunità per arricchire il tuo stile di leadership. Il primo passo è accettare che la comunicazione dei più giovani non è sbagliata, ma semplicemente diversa. Invece di giudicare il loro uso di messaggi istantanei e slang, prova a osservare con curiosità: quali bisogni comunicativi soddisfano? Velocità, immediatezza, sintesi? Inizia ad adottare alcuni strumenti che loro usano, come WhatsApp o Slack per brevi aggiornamenti, ma senza snaturare te stesso. Un errore comune è pensare di dover diventare come loro per essere ascoltato: invece, devi trovare un punto d'incontro. Proponi riunioni brevi e strutturate, magari all'inizio della settimana, dove ognuno può esprimersi liberamente e tu puoi condividere la tua visione strategica. Imposta delle regole chiare sulla comunicazione: ad esempio, le questioni urgenti vanno su chat, mentre quelle complesse richiedono un confronto diretto. Considera di creare un momento informale, come un caffè virtuale settimanale, per scambiare opinioni non solo lavorative. Questo aiuta a costruire relazioni autentiche e a comprendere meglio le loro prospettive. Ricorda che il team ha bisogno di sentire la tua esperienza come un punto di riferimento, non come un ostacolo. Chiedi feedback al team su come preferiscono ricevere informazioni e sii aperto a modificare il tuo approccio. Mostra vulnerabilità: ammettere che stai imparando può avvicinarti a loro più di qualsiasi tentativo di apparire perfetto. Infine, analizza con il tuo capo quali sono i reali problemi di performance: a volte la mancanza di coesione deriva da obiettivi poco chiari o da un carico di lavoro squilibrato. Investire nella tua capacità di ascolto attivo e nella flessibilità comunicativa ti permetterà di colmare il divario senza perdere la tua autorevolezza. Con pazienza e intenzionalità, trasformerai questa sfida in un'occasione di crescita per te e per il team.